Initiation à la communication non violente

Formation créée le 05/04/2023. Dernière mise à jour le 05/03/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Initiation à la communication non violente


Comprendre les bases de la CNV

Objectifs de la formation

  • S'initier à la CNV pour une meilleure communication avec ses collègues et les personnes accompagnées en insertion professionnelle.
  • Comprendre ce qui provoque des situations conflictuelles et apprendre à désamorcer un conflit.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • SIAE
Prérequis
  • Avoir des missions de management, d'accompagnement

Contenu de la formation

Les origines et les enjeux de la CNV
Les 3 piliers de la CNV
  • L'écoute empathique
  • L'auto empathie
  • L'expression avec authenticité
Les 4 étapes de la CNV
  • L'observation
  • Les sentiments Sentiments primaires , secondaires et pseudo sentiments
  • Les besoins
  • La demande Différence entre ordre et demande Les freins à l'expression de la demande
Le vocabulaire de la CNV
  • Giraphe et Chacal
Jeux de rôles à partir de situations vécues

Équipe pédagogique

Anne VIAU , psychologue et formée à la CNV

Qualité et satisfaction

Questionnaire de satisfactions et évaluation finale

Capacité d'accueil

Entre 0 et 12 apprenants

Délai d'accès

8 semaines